KÖPVILLKOR

Leverans

Leveranser till privat adress sker med Postnord Mypac. Mypacleverans innehållande däck eller däck och fälg sker med hemleverans. Avisering sker med SMS. Övriga Mypacleveranser sker normalt med leverans till uthämtningställe. Leverans till företag sker med Postnord Parcel eller Pallett. Företagsleveranser aviseras inte. Normal liggetid på posten är 14 dagar. 

Leveranstid
Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar om varan finns i lager. Finns varan inte i lager kan leveransen dröja ytterligare 2-3 dagar. Under högsäsong då belastningen kan bli extrem hög kan leveransen ta ytterligare 3-4 arbetsdagar. Högsäsong är under följande månader Mars, April, Maj, September, Oktober och November. Om leveransen drar ut längre på tiden meddelas kund normalt via e-post. Skulle varan vara tillfälligt slut meddelas kunden detta så fort som möjligt för leveransbesked.

Frakt

Alla leveranser med ordervärde på 500kr eller högre är alltid fraktfria.

Expeditionsavgift

Expeditionsavgif på 95kr tillkommer på alla ordrar under 500kr vid köp av däck och eller fälg i webshop. 

Miljöavgift/Återvinningsavgift

Förnärvarande är miljöavgiften 20Kr/däck. Denna avgift är inräknad i däckpriset. Denna avgift skickas till Svensk däckåtervinning.

Betalning

Följande alternativ finns att tillgå i kassan:

Delbetalning
Det finns möjlighet till betalning via delbetalning (se fliken "avbetalning).

  • 6 månader.
  • 12 månader.
  • 24 månader.
  • 36 månader.

För mer info se: Om Klarna

Kortbetalning
Det finns också möjlighet till betalning via VISA/Mastercard/Eurocard. Vid betalning med kort så använder vi Nets ePayment för säkert köp.

Fakturering
Vi erbjuder också betalning mot 14 dagars faktura (Faktureringsavgift: 79 kr). Besked om kredit är godkänd eller inte utgår direkt i kassan. Tjänsten "Fakturera" tillhandahålls av Klarna. För mer info se: Om Klarna

Garanti

Vi lämnar 1 års garanti från leveransdatum, beträffande material och fabrikationsfel. Ingen garanti lämnas på skador orsakade av stenskott, bromsdamm, yttre påverkan eller oaktsam användning. Ingen garanti lämnas på ytfinish eller mot rost. Alvén Däck & Fälg AB avsäger sig allt ansvar vid eventuella monteringskador orsakad av annan.
Alla garantiåtgärder sköts av Alvén Däck & Fälg AB.

Reklamationer

Alla reklamationer skall omedelbart anmälas till Alvén Däck & Fälg AB. Kontakta alltid oss innan varan skickas i retur. Alla returer måste emballeras på sådant sätt att inga skador uppstår. Repor från monteringsmaskin eller skador på fälg uppkommna p.g.a dåligt emballage eller ovarsam hantering innebär ekonomiskt avdrag. Enligt konsumentköplagen har kund rätt att reklamera produkt inom 3 år.

Ångerrätt och reklamationsrätt

Vi tillämpar konsumentköplagen gällande ångerrätten och reklamationsrätten. Se www.konsumentverket.se. Förnärvarande är ångerrätten 14 dagar från mottagande av varan. Returfrakt betalas av kunden. Förnärvarande kostar returfrakten 150SEK / kolli. Varan måste vara i väsentligen oförändrat skick. Vid returer av monterade däck och fälgar är det viktigt att fälgens klarlack skyddas med cellplasten, då wellpappen gör repor i fälgens klarlack. Kontakta oss om detta skydd saknas. Enligt konsumentköplagen så har man rätt att reklamera en produkt inom 3 år.

Montering

Vid köp av både däck och fälg ingår montering* och balansering utan kostnad. Vid montering av endast däck eller fälg i vår verkstad i Smålandsstenar tillkommer 175kr/hjul. För instruktion på montering av av fälgar på bil se Monteringsanvisning inder fliken guide.
*med montering menas montering av däck på fälg.

Helbilsgodkännande

Alvén Däck & Fälg AB tar inget ansvar gentemot helbilsgodkännandet , då de fälgar som säljs ej är orginalfälgar.

Outlöst gods / Returer

Outlöst gods debiteras med 250kr/kolli. En expeditionsavgift enligt gällande prislista tas även ut som skall täcka packning, emballering och dylika kostander. Kostnad för montering, balansering, avmontering av kompletta hjul debiteras enligt gällande prislista.

Däcktrycksövervakare / Trycksensorer

Eventuella Däcktrycksövervakare / trycksensorer medföljer inte fälg utan måste köpas separat. TPMS ventiler finns att beställa under menynraden tillbehör. Frågan kommer även att komma upp vid beställning av fälgar. Om denna sändare ej monteras kommer man få en varning från bilen varningssystem.

Övrigt

Alla priser är inklusive moms.
Reservation för slutförsäljning, prisjusteringar och fel på webbsidan. Avbildad produkt stämmer inte alltid överrens med verkligheten.

GDPR

Alvén Däck & Fälg AB värnar om din personliga integritet. Vi kommer aldrig dela med oss av dina personuppgifter till någon annan.

Du har säkert hört talas om GDPR. Det står för General Data ProtectionRegulation och är en EU-förordning som ersätter Personuppgiftslagen, PuL, från och med den 25 maj 2018. Mycket blir sig likt men kraven på hur vi får behandla dina personuppgifter skärps och det tycker vi är bra.

De personuppgifter Alvén Däck & Fälg AB sparar i samband med köp av våra produkter är; namn, ev personnummer(privatperson, enskild firma)*, telefonnummer, adress, och e-postadress. Vi sparar dessa uppgifter för att förbättra service, och hantera eventuella webbshopsinloggningar.

Om du samtycker till ovanstående behöver Du inte göra något, men om du vill bli borttagen ur vårt kundregister kontaktar du oss så tar vi bort dig.

Integritet

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du uppfyller kraven för deras betalningsmetoder och att skräddarsy dessa betalningsmetoder åt dig . Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas egna integritetspolicy.