FRÅGOR & SVAR

Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2-3 dagar under förutsättning att varan finns i lager. Under högsäsong (Mars-Maj och Oktober-December) kan leveransen ta ytterligare 3-5 arbetsdagar. Finns varan ej i lager tar leveransen ca 1-1,5 vecka om inget annat meddelas. Förnärvarande är liggetiden hos posten 2 veckor.

Hur levereras varorna?
Leverans sker med Postnord om inget annat har avtalats. Hur vet jag när min beställda varor kommer fram? Postnord skickar ut en avisering via sms-avisering när de är klara för avhämtning eller utleverans. Alternativt kontaktar posten kund via telefon för avstämmning om utkörning. Förnärvarande är liggetiden hos posten 2 veckor.

Vad kostar frakten?
Vi levererar alltid fraktfritt. Ordrar på 500kr eller mindre tillkommer en exp-avg på 95kr.

Kan man returnera era varor om man ångrar sig ?

Ja, vi tillämpar så klart konsumentköplagen med 14 dagars returrätt. Notera att produkterna inte får vara användra. Det tillkommer en returfrakt på 200kr/kolli. 

Vad är det för garanti på produkterna?
Vi lämnar 1 års fabriksgaranti på alla produkter.

Vad kostar monteringen?
Vi bjuder på montering och balansering vid köp av både däck och fälg i paket.

Vad kan jag montera mina däck?
Vi samarbetar med ett antal monteringspartners runt om i Sverige. Klicka på länken nedan för info: http://www.alven-ingvarsson.se/verkstader/

Kan man prova era fälgar på bil?
Ja, våra leverantörer tillhandahåller denna tjänst. https://www.specialfalgar.se/, httpshttps://www.oclbrorssons.se/

Går det att köpa på avbetalning?
Ja. Klicka här för information.

Vad skall jag ha för lufttryck i mina däck?
Man skall alltid följa bilens rekomendationer när det gäller lufttryck. Om man går upp i storlek bör man prova sig fram till rätt lufttryck.

Monterar ni däck och fälg i egen verkstad?
Ja vi har egen verkstad som vi monterar i. Vi har tidsbokning och för närvarnade kostar montering av däck 200Kr/däck bilen. Priser i annons och webshop är exklusive montering vid köp av endast däck. Vid köp av båda däck och fälg bjuder vi på monteringskostnaden.

Vad betyder bokstaven på mitt däck. Hastighetsindex - km/timme
N=140km/h U=200km/h
P=150km/h H=210km/h
Q=160km/h V=240km/h
R=170km/h Z=240km/h och över
S=180km/h W=270km/h
T=190km/h Y=300km/h

Hur får man bort den blåa skyddsfärgen på däck med vit rand/text?
Skyddsfärgen är vattenlöslig. Tvätta med svamp och flödigt med vatten så löser skyddsfärgen upp sig. OBS! Använd inga kemikalier utan endast vanligt vatten.